Service+
GrindTech Service +
GrindTech Service + – Rosa s.p.a. – Grindtech
Il Service che moltiplica la produttività
Con GrindTech Service+ l’assistenza diventa valore aggiunto. Non solo risposta ai problemi, ma un ecosistema digitale che unisce competenza, velocità e continuità.
Perché semplificare il tuo business significa garantire macchine sempre efficienti, connesse e produttive.
Assistenza digitale, semplice e immediata
Riduci al minimo i fermi macchina grazie a una piattaforma evoluta che ti permette di:
gestire tutte le richieste in modo centralizzato e tracciabile;
comunicare in tempo reale con i tecnici via chat o video;
accedere in ogni momento allo storico degli interventi.
Ogni ticket è monitorato passo dopo passo, con SLA garantito e totale trasparenza.
Supporto intelligente e
collaborativo
Il nostro team tecnico è sempre connesso. GrindTech Service+ permette di risolvere molti problemi da remoto, risparmiando tempo e costi. I nostri esperti ti guidano passo dopo passo, con aggiornamenti in tempo reale e un’interfaccia intuitiva.
Manutenzione predittiva
e prevenzione
Grazie a sensori IoT e intelligenza artificiale, il sistema registra costantemente il funzionamento della macchina, registrando le situazioni anomale per creare una piattaforma di informazioni che permette nel tempo di prevenire guasti e ottimizzare le prestazioni. Con questo sistema di manutenzione intelligente e con la relativa prevenzione potrai avere una pianificazione efficiente degli interventi, una riduzione significativa dei tempi di inattività, e un aumento della produttività.
Energy
Monitoring
La digitalizzazione serve anche a risparmiare. Con GrindTech Service+ puoi controllare in tempo reale l’energia assorbita per ogni ciclo produttivo, individuare sprechi e ottimizzare i processi produttivi. Più efficienza, meno costi e una produzione più sostenibile.
Supporto
intelligente e
collaborativo
Il nostro team tecnico è sempre connesso. GrindTech Service+ permette di risolvere molti problemi da remoto, risparmiando tempo e costi. I nostri esperti ti guidano passo dopo passo, con aggiornamenti in tempo reale e un’interfaccia intuitiva.
Manutenzione
predittiva
e prevenzione
Grazie a sensori IoT e intelligenza artificiale, il sistema registra costantemente il funzionamento della macchina, registrando le situazioni anomale per creare una piattaforma di informazioni che permette nel tempo di prevenire guasti e ottimizzare le prestazioni. Con questo sistema di manutenzione intelligente e con la relativa prevenzione potrai avere una pianificazione efficiente degli interventi, una riduzione significativa dei tempi di inattività, e un aumento della produttività.
Energy
Monitoring
La digitalizzazione serve anche a risparmiare. Con GrindTech Service+ puoi controllare in tempo reale l’energia assorbita per ogni ciclo produttivo, individuare sprechi e ottimizzare i processi produttivi. Più efficienza, meno costi e una produzione più sostenibile.
I vantaggi di GrindTech Service +
Continuità operativa:
risposte rapide e interventi garantiti entro 4 ore lavorative
Efficienza e risparmio:
diagnosi da remoto e manutenzione intelligente per ridurre i costi di fermo
Controllo e trasparenza:
tracciabilità completa, accesso allo storico
e dashboard personalizzate
Servizio prioritario:
accesso preferenziale e sconti su interventi e ricambi.
Un ecosistema di servizi integrati
GrindTech Service+ è un insieme di soluzioni pensato per accompagnare il cliente lungo tutto il ciclo di vita della macchina.
Ogni azienda può configurare il livello di servizio più adatto alle proprie esigenze, scegliendo tra moduli che combinano:
Assistenza reattiva
e interventi programmati
Manutenzione predittiva
basata su dati reali
Monitoraggio energetico
e analisi delle prestazioni
L’obiettivo è fornire una copertura completa e scalabile, che cresce con il tuo business.
Come funziona
il programma
Service +
L’attivazione del servizio è semplice e flessibile. Ogni macchina può essere collegata alla piattaforma digitale GrindTech Service+, creando un profilo dedicato con:
dashboard personalizzata, dove consultare
lo stato, i parametri di performance
e la cronologia degli interventi;
assistenza diretta con canali
di comunicazione dedicati;
notifiche automatiche per eventi,
manutenzioni o aggiornamenti disponibili.
Un nuovo modo
di vivere
la macchina
Con GrindTech Service+ ogni macchina diventa un sistema intelligente, capace di dialogare con i nostri tecnici in tempo reale.
L’esperienza dell’operatore si trasforma in patrimonio digitale dell’azienda, grazie a una piattaforma sicura, rapida da installare e con dati protetti on-site o su cloud.
Demo
personalizzata
Puoi scoprire la qualità e l’efficienza
di GrindTech Service+ con una demo personalizzata.
Prova dal vivo quanto sia semplice e intuitivo utilizzare la piattaforma, come ridurre tempi e costi di fermo macchina e come la collaborazione diretta con i nostri tecnici migliori l’efficienza quotidiana del vostro reparto produttivo.
Demo
personalizzata
Puoi scoprire la qualità e l’efficienza
di GrindTech Service+ con una demo personalizzata.
Prova dal vivo quanto sia semplice e intuitivo utilizzare la piattaforma, come ridurre tempi e costi di fermo macchina e come la collaborazione diretta con i nostri tecnici migliori l’efficienza quotidiana del vostro reparto produttivo.
Dalla qualita’ alla servitizzazioneGrindTech Service+ rappresenta l’evoluzione naturale della filosofia Rosa: dalla costruzione di macchine d’eccellenza alla servitizzazione dell’esperienza. Un percorso che unisce tradizione meccanica, intelligenza digitale e prossimità al cliente. Il risultato è un nuovo standard di produttività, sostenibilità e semplicità.
Rosa GrindTech – We simplify your business.